Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення Наша компанія працює з готельним сегментом та професійним обладнанням, тому гарантуємо якість кожного товару. Ми, прагнемо, щоб ви залишалися задоволені покупкою, тому пропонуємо можливість обміну та повернення товару відповідно до законодавства України. Умови повернення та обміну • Обмін або повернення можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення; • Товар не використовувався та не має слідів експлуатації; • Збережено оригінальну упаковку, комплектність та товарний вигляд; • Є підтвердження покупки (накладна / номер замовлення); • Оптові замовлення узгоджуються індивідуально. Не підлягають поверненню • Товари, що були у використанні (фени, дозатори, техніка тощо); • Пошкоджені покупцем; • Побутова хімія, професійні миючі засоби, предмети сангігієни, зубні щітки, гребінці ( відповідно до ст.9 Закону України " Про захист прав споживачів та Постановки КМУ № 172 від 19.03.1994р. ) • Індивідуальні або брендовані замовлення ; Як оформити повернення: 1. Зв’яжіться з нами зручним способом ( Telegram, Viber, електронна адреса, телефон ) 2. Вкажіть номер замовлення та причину повернення / обміну 3. Отримайте підтвердження та адресу для відправки 4. Надішліть товар Повернення коштів: • Після отримання та перевірки товару • Протягом 1–3 робочих днів • На банківську картку або іншим зручним способом Доставка • При поверненні товару належної якості — доставку оплачує покупець; • У випадку браку або нашої помилки — всі витрати беремо на себе. Контакти Якщо виникли питання — звертайтесь: 📞 Телефон: 0672441111 💬 Viber / Telegram: 0676709430 “Ми завжди йдемо назустріч клієнту та допомагаємо знайти найкраще рішення”

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.